Exclusão de dados do usuário
A BIT Electronics respeita a privacidade e os direitos dos titulares de dados pessoais. Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela BITMEX COMÉRCIO EXTERIOR LTDA. (BIT Electronics), inclusive dados relacionados ao atendimento realizado por meio do Instagram.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para contato@bitmex.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
- Informe seu nome completo e o e-mail ou telefone utilizado no contato com a BIT Electronics.
- Se a solicitação estiver relacionada a uma conversa no Instagram, informe também o nome de usuário utilizado na conversa.
- Descreva quais dados ou interações deseja excluir, com informações suficientes para que possamos localizá-los.
Confirmação de identidade
Para proteger o titular e evitar exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. Não envie senhas, códigos de acesso ou dados bancários.
Tratamento da solicitação
Após a confirmação da identidade, analisaremos o pedido e eliminaremos ou anonimizaremos os dados pessoais aplicáveis. Alguns dados poderão ser mantidos quando a conservação for exigida ou autorizada pela legislação, inclusive para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou fiscais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.
Dados mantidos pela Meta ou pelo Instagram
A solicitação enviada à BIT Electronics alcança os dados sob responsabilidade da empresa. Ela não exclui automaticamente informações mantidas pela Meta ou pelo Instagram. Para esses dados, utilize também as configurações e os canais disponibilizados pela própria plataforma.
Acompanhamento e contato
Confirmaremos o recebimento da solicitação e manteremos o titular informado sobre seu andamento, observando os prazos previstos na legislação aplicável.
E-mail: contato@bitmex.com.br
Telefone: (64) 3432-9293 ou (64) 98151-0400
Endereço: Av. Osvaldo Cruz, 1547 D, Bairro Afonso Pena, Itumbiara - GO, CEP 75513-435
Última atualização: 23 de setembro de 2026.